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长沙市天心区:小网格里的大民生

作者:admin发布日期:2019-03-12 08:04

  时代在进步,社会要转型,群众的诉求也日益复杂多元化,基层原有的治理模式已经不能适应新的形势需要。

  如何破解?天心区提出以城市基层党建为统领,推动城市基层社区网格化综合治理改革,逐步扭转了过去“碎片化”“单一化”社会治理模式,打通了社区联系服务群众的“最后一公里”。

  “大家注意绕道,楼上钢化玻璃碎裂,小心扎伤……”前不久,天心区坡子街街道碧湘社区的网格员巡逻时,发现一处大楼二楼的钢化玻璃自爆,渣子碎落一地,影响了行人和车辆通行。他随即在事发地开展劝导工作,并联系物业对碎渣子进行了清理,还道路以干净、安全。

  “自从街道推行网格化管理后,小区每天都有网格员或者党员志愿者巡逻,与我们面对面交流,发现和反映的问题也能得到及时解决。”住在桂花坪街道银桂苑社区的樊大叔对网格化管理颇为满意。

  在天心区的网格地图上,我们看到,整个天心区被划分为一个大网格,大网格下面的街道分为二级网格、社区和村为网格,每个社区、村再根据实际情况细分为若干子网格,各网格配备网格员,负责辖区内的日常事务管理。

  “目前,全区共细分为418个子网格,采取‘一格一支部’或‘多格一支部’的方式,搭建起‘区委-街道党工委-社区党总支(党委)-网格(小区)党支部-楼栋党小组’为基本框架的党组织体系,基本实现了党组织网格全覆盖、管理全覆盖。”天心区委、组织部部长张界贻表示。

  为充实网格员力量,该区还为每个子网格配备了“3+X”的工作力量,“3”即一名党建指导员、一名网格管家、一名联点科级干部,“X”即网格内的机关单位、物业公司、业委会、两代表一委员、党员志愿者、社会组织等各方力量。同时,将党群服务、公共服务、城市管理、综合治理等与居民群众息息相关的管理服务工作,纳入一个网格管理体系来推进,实现资源整合、多网合一。

  去年,金盆岭街道赤岭路社区实施提质提档,二机小区私搭乱建严重,但80%以上的居民对拆违表示不理解,甚至公然反对。

  77岁的老党员刘云化主动站出来,第一个拆除自家违章建筑并和其他网格志愿者一起挨家挨户做工作。居民有疑虑,他们仔细讲解政策;住户不配合,他多番耐心劝说;物品要清空,他想方设法找地腾放……不到3个月,二机小区139处违章建筑全部被拆除,社区顺利完成提质改造。

  城南路街道熙台岭社区属典型老城区社区,全部为开放式居民小区,没有物业公司进行统一管理。街道推行网格化管理后,社区便在12栋楼中设立楼栋网格员,36名在职党员轮流担任所居住单元的网格管家,使居民中的部分问题不出家门口就能解决。自今年5月认领楼栋网格员以来,累计解决问题28个,涉及楼栋7个,18户居民。

  该街道首创“党员中心户+”党建引领模式,在全街8个社区党组织设立了党员中心户56个,这些党员中心户不仅是网格化管理的积极推动者,更是引领者、践行者。

  为将民生服务落到实处,天心区还将网格化治理和“放管服”改革结合起来,将公共服务下沉到各网格,将曾经被动的“要我服务”转变为主动的“我来服务”。做好共建服务,通过实施联创共建制度,引导社区党组织和驻区单位、社会机构、社团组织共建共治,让政府公共服务、社会中介机构和义工志愿服务进网格,建立社区“15分钟生活服务圈”;推行“全岗通”改革,通过“职责做加法、岗位做减法”,打造“一专多能、全岗都通”的网格管理员队伍,实现社区坐班窗口“9变2”,让每一名网格员成为服务老百姓的“全科医生”。

  “我们推行网格化管理的初衷就是希望让更多的党员群众参与社区管理、让更多的社会力量进驻网格、让更贴心的服务来赢得民心。”天心区委一负责人表示。

来源:未知
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