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洛阳供电公司:获群众诉求办理工作先进称号

作者:admin发布日期:2019-01-23 12:06

  2月14日,洛阳网《百姓呼声》2015年度群众诉求办理工作先进单位评选揭晓,洛阳供电公司喜获“《百姓呼声》2015年度群众诉求办理工作先进单位”称号。

  据悉,洛阳网于2012年11月获得国务院新闻办公室颁发的《中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证》,正式晋级国家一类新闻网站,成为河南省第四家、洛阳市唯一拥有互联网新闻信息登载业务一类资质的新闻网站。其中,洛阳网《百姓呼声》是洛阳市一个重要网络问政平台。2015年,洛阳网《百姓呼声》共收到网民诉求2.3万余件,回复率达98%以上。

  为进一步提升洛阳市网络问政工作水平,持续发挥《百姓呼声》的网络问政作用,2015年,洛阳网开展《百姓呼声》年度群众诉求办理工作先进单位评选。此次评选主要参考群众诉求办理情况、满意率、微信投票等,根据各项得分综合进行分类排名。洛阳公司2015年共受理诉求196条,月均回复率达100%,在参与110联动的140家部门中,以公共服务行业第一名的成绩获得该项殊荣。获得该项荣誉的还有政府部门6家,县区2家,金融行业1家。

  洛阳公司为提升优质服务水平,大力加强突发新闻舆情处理能力建设,建立各职能部门牵头的协同联动机制,实行舆情属地化管理,按照舆情原发地域和原发媒体原则,明确属地管控责任,形成舆情处置合力,针对洛阳网《百姓呼声》栏目,设置专人进行维护,切实做到第一时间快速反应、各部门高效联动、及时处置,让品牌建设工作成为企业发展的强劲“推动力”,为企业发展增加正能量、创造好环境。(陈雷 张继红)

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